Kuva: Fotolia

Matkustajat tyytyväisiä Oulun joukkoliikenteen palveluihin

18.05.2017 13:52 - Jussi Häkkilä

Oulun joukkoliikenteessä toteutettiin maaliskuussa asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimuksessa kysyttiin kokemuksia Oulun joukkoliikenteestä noin 2 500:lta matkustajalta.

Oulun joukkoliikenteessä toteutettiin maaliskuussa asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimuksessa kysyttiin kokemuksia Oulun joukkoliikenteestä noin 2 500:lta matkustajalta. 82 prosenttia kyselyyn vastanneista antoi Oulun joukkoliikenteelle erittäin hyvän tai melko hyvän arvosanan. Parhaat arvosanat annettiin kuljettajien ajotavasta. Eniten kehitettävää vastaajat näkivät joukkoliikenteen reiteissä ja aikatauluissa. Asiakastyytyväisyystutkimus toistetaan jatkossa säännöllisesti joka kevät ja syksy. Kyselyn tuloksia käytetään joukkoliikenteen palvelujen seurantaan ja kehittämiseen.

Kuuntele Radio Pookia puhelimellasi

RadioPlay tarjoaa mielenkiintoisia sisältöjä kuunneltavaksi silloin kuin sinä haluat.

Lataa puhelimeesi RadioPlay -sovellus!

Lataa App Storesta Lataa Sovellus Google Play:stä

Kilpailut

Uusimmat