Tarkistuspyynnön syynä oli yksityisten palveluasumisyksiköiden määrän voimakas kasvu viime vuoden aikana ja alkuvuodesta käynnistynyt julkinen keskustelu vanhusten tehostetun palveluasumisen puutteista. Haasteiksi nousivat puutteet yksiköiden suunnitelmissa ja lääkehuollossa sekä henkilöstön rekrytointiongelmat. Puutteita ilmeni myös yksiköiden omavalvontasuunnitelmissa ja asiakkaiden rajoittamistoimiin liittyen. Lääkehoidon suunnitelmat ja luvat olivat joiltakin osin puutteelliset muutamissa yksiköissä. Pula henkilöstöstä on aiheuttanut haasteita joillekin yksiköille ja etenkin äkillisissä poissaolotilanteissa sijaisten saaminen on ollut haastavaa.
Lapin aluehallintovirasto sai elokuussa 2018 kantelun Rovaniemen kaupungin perusterveydenhuollon toiminnasta. Kantelun mukaan Rovaniemellä terveyskeskuksesta tai -asemalta ei ole saanut vastaanottoaikaa ajoterveyteen liittyvää lausuntoa varten, vaan lausuntoa tarvitsevia on ohjattu hakeutumaan yksityislääkärin vastaanotolle. Kantelun mukaan ajanvarauksesta on kerrottu, että terveyskeskuksen lääkärille ei ole saatavilla vapaita aikoja. Ratkaisussaan aluehallintovirasto velvoitti kaupungin hallintoylilääkärin huolehtimaan siitä, että kaupungin perusterveydenhuollossa on saatavilla vastaanottoaikoja ajoterveyslausuntoja tarvitseville asukkaille. Hallintoylilääkärin on annettava 13.12.2019 mennessä selvityksensä toimenpiteistä, joilla vastaanottoaikojen saatavuutta on ryhdytty parantamaan.
Lapin aluehallintovirasto on jakanut 141 500 euroa valtionavustusta viidelle kirjastolle, jotka kehittävät erilaisia menetelmiä lukutaidon edistämiseen.
Lapin aluehallintoviraston talvella tekemillä ohjaus- ja arviointikäynneillä Lapin terveyden- ja sosiaalihuollon päivystyksiin selvitettiin päivystysten toteutumista.