Kuva: Shutterstock
Sosiaalihuollon valvonta-asioiden määrä kovassa kasvussa Pohjois-Suomessa
Sosiaalihuollon valvonta-asioiden määrä aluehallintovirastossa kasvoi merkittävästi alkuvuonna 2019.
Julkisuudessa alkaneen vilkkaan hoivakeskustelun myötä alkuvuonna 2019 vireille tuli 165 sosiaalihuollon valvonta- tai kanteluasiaa, ja niitä ratkaistiin samana aikana 129. Vireille tulleiden valvonta-asioiden määrä kaksinkertaistui verrattuna vastaavaan ajankohtaan viime vuonna.
Yli puolet sosiaalihuollon kanteluista koski julkista sektoria. PSAVI antoi vuoden 2019 ensimmäisen vuosipuoliskon aikana 22 huomion kiinnittämistä sisältävää kanteluratkaisua ja siirsi muistutuksena käsiteltäväksi 17 kantelua. Kanteluiden pääasiallisena syynä oli epäasiallinen käytös tai kohtelu, menettelytapavirhe, palvelun laatu ja sisältö sekä palvelujen saatavuus.
Epäkohtailmoituksissa esitettiin huolta erityisesti vanhuspalveluiden henkilöstön riittävyydestä, palvelutarpeen arvioinnista sekä hoito- ja palvelusuunnitelmien laatimisesta ja päivittämisestä.
Useissa lastensuojelun ratkaisussa annettiin hallinnollista ohjausta julkisuuslain soveltamiseen lastensuojelun tietojen luovuttamisessa. Myös pitkittyneet huoltoriidat näkyivät lastensuojelua koskevissa kanteluissa.
Sosiaalihuollon valvonnan painopiste oli valvonta-asioiden suuren määrän vuoksi ennalta suunnittelemattomassa jälkikäteisvalvonnassa. Valvonta kohdentui pääsääntöisesti vanhustenhuollon asumispalveluihin ja lastensuojelun sijaishuoltoyksiköihin. Valvonta kohdistui lähes yhtä paljon julkisiin ja yksityisiin palvelun tuottajiin. Kehitysvammahuollon valvonnan painopiste oli yksityisissä kehitysvammahuollon yksiköissä.
Ennalta ilmoitettujen ja yllätystarkastusten seurauksena tehtiin muun muassa päätöksiä valvonnan jatkamisesta ja päätöksissä kehotettiin kiinnittämään huomiota käynneillä havaittuihin epäkohtiin.
Vanhuspalvelujen tarkastuskäynneillä havaittiin puutteita muun muassa henkilöstön riittävyydessä suhteessa asiakkaiden palvelutarpeeseen, henkilökunnan tehtävien organisoinnissa, lääkehoidon toteuttamisen asianmukaisuudessa, omavalvonnassa sekä asiakkaiden hoito- ja palvelusuunnitelmien laatimisessa
Eduskunnan apulaisoikeusasiamiehen tehostama lastensuojelun sijaishuollon valvonta ja asian saama julkisuus lisäsi sijaishuollon valvontatarvetta PSAVI:n alueella. Aluehallintovirasto on valvonut erityisesti rajoitustoimenpiteiden käyttöä sekä lasten itsemääräämisoikeuden toteutumista.
Vammaispalveluiden tarkastuskäynneillä ovat nousseet esiin erityisesti henkilöstön mitoitukseen, lääkehoidon toteuttamiseen ja itsemääräämisoikeuden toteutumiseen liittyvät puutteet tai epäkohdat.
